Technischer Support
Standardsupport
Der störungsfreie Betrieb Ihrer IT-Systeme und der reibungslose Ablauf Ihrer Geschäftsprozesse sind uns ein großes Anliegen.
Das technische Support-Team steht Ihnen mit tatkräftiger und unkomplizierter Hilfe zur Seite, wenn bei der Nutzung unserer Software oder unserer Lösungen unvorhergesehene Störungen auftreten sollten.
Servicepaket Support Plus
Mit Support Plus bietet die con terra Ihnen über den Standardsupport hinaus umfassende Unterstützungsleistungen an. Das Servicepaket umfasst Unterstützung für alle Produkte und Komponenten des Produktportfolios der con terra: Wir unterstützen Sie bei fachlichen Problemen, erläutern spezifische Funktionalitäten oder helfen bei der Konfiguration.
Unser Rundum-Service garantiert Ihnen schnelle Hilfestellung bei jeder Frage und jedem Fall - flexibel, unkompliziert und pragmatisch!
Ihre Vorteile:
Leistungsstarker all-inclusive Service
Individuelle und schnelle Hilfestellung
Intensive, fallspezifische Betreuung
Umfassende Unterstützung von Experten
Ausführliche Anleitungen und Einweisungen
Flexibler Einsatz des Kontingents
