GeoIT Service Management

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Ganzheitliche Unterstützung
Service-Management für GeoIT-Lösungen

Der Betrieb von GeoIT-Lösungen stellt Unternehmen und Organisationen vor vielfältige Herausforderungen: Technische Komplexität, der Fachkräftemangel, steigende Anforderungen an Sicherheit und die Notwendigkeit permanenter Updates sind nur einige davon. 

  

Genau hier setzt con terra an: Gemäß unserem Ansatz Design, Build, Run, Evolve, bildet unser IT-Service-Management-Angebot einen wesentlichen Baustein einer ganzheitlichen und nachhaltigen Kundenlösung. Bedarfsgerecht bieten wir Leistungen an, die von Betriebsunterstützung bis zum Full-Managed Service reichen. Dabei berücksichtigen wir die Einzigartigkeit Ihrer betrieblichen Anforderungen im Kontext Ihrer individuellen GeoIT-Lösung.

Unsere Leistungen

Erstellung eines umfassenden Betriebskonzeptes

Wir nutzen ITIL®-basierte IT Service Management-Prozesse und berücksichtigen entsprechend den Kundenanforderungen insbesondere Verfügbarkeit, Skalierung, IT-Sicherheit, Disaster Recovery und Monitoring.

Operative Betriebsunterstützung

Wir übernehmen Supportleistungen gemäß dokumentierten Betriebsprozessen und führen permanente Schwachstellenanalysen durch, um die Betriebsbereitschaft kontinuierlich zu gewährleisten. Zudem implementieren wir ein abgestimmtes Change-, Release- und Deploymentmanagement. Ein abgestimmtes Lifecyclemanagement garantiert Planungs- und Kostensicherheit der genutzten Komponenten und Individualentwicklungen. 

Full Managed Service 

Unser Full Managed Service-Angebot beinhaltet zusätzlich einen hochskalierbaren cloudbasierten Betrieb in der Microsoft Azure Cloud – optimiert für GeoIT-Lösungen und eine hohe Ressourceneffizienz durch modernste Container-Virtualisierung. 

Ihre Vorteile

Ganzheitliches Vorgehen

Unser Ansatz „Design, Build, Run, Evolve" sorgt für ein nahtloses Ineinandergreifen von Prozessen ohne Schnittstellen-Problematik und Abstimmungsprobleme im Betrieb.

Betriebsaspekte von Beginn an

Betriebliche Anforderungen werden bereits im Design berücksichtigt und gezielt in der Build-Phase implementiert.

Maximale Sicherheit

Die genutzte Microsoft Azure-Infrastruktur erfüllt den C5-Anforderungskatalog des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).

Zuverlässigkeit rund um die Uhr

Erhöhte bis hohe Verfügbarkeiten durch (geo-)redundante Microsoft Azure-Infrastrukturen.

Effektive Notfallwiederherstellung

Sicherung und Wiederherstellung von Daten und Infrastruktur über Azure Cloud Services.

Transparente Kosten

Klar strukturierte Preisgestaltung auf Basis der genutzten Plattformressourcen und Dienstleistungen.

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Individuelle Beratung

Erfahren Sie mehr darüber, wie con terra Ihre GeoIT-Anwendung mit erstklassigen Managed Services auf das nächste Level bringen kann. Nehmen Sie Kontakt auf, gerne informieren wir Sie unverbindlich über unser Angebot. 

 

 
 

Kontakt

Christian Elfers, con terra

Christian Elfers

+49 251 59689 300