Workshop des Arbeitskreises Geo UX
Interaktive und intelligente Karten für ein verbessertes Nutzererlebnis
Digitale Karten sind ein zentraler Bestandteil unseres alltäglichen Lebens – sowohl im wirtschaftlichen, als auch im privaten Bereich. Sie unterstützen Nutzer:innen bei der Veranschaulichung und Analyse geographischer Daten mit verschiedenen Funktionalitäten. Die Karten sind oft interaktiv und können mit "intelligenten" Features versehen werden. Der Workshop "Interaktive und intelligente Karten für das optimale Nutzererlebnis" zielt darauf ab, einen Erfahrungsaustausch zu diesen Features, die den Umgang mit Karten erleichtern, zu fördern und kollaborativ Anforderungen für digitale Karten der Zukunft zu sammeln. Der Workshop wird von Mitgliedern des German UPA Arbeitskreises Geo UX organisiert.
Der Fokus liegt auf der Verbindung des Designs digitaler Karten mit den neuesten Erkenntnissen aus der UX-Community. Betrachtet werden dabei unterschiedliche Fragestellungen:
- Was braucht eine Karte für ein gutes Nutzungserlebnis?
- Welche Funktionen erleichtern den Umgang mit Karten?
- Welche Wünsche haben Nutzer:innen bezüglich digitaler geographischer Karten der Zukunft?
Ziele
Identifizieren und Strukturieren von Merkmalen interaktiver Karten, die das Nutzungserlebnis verbessern/verschlechtern, durch den Austausch zu Praxiserfahrungen zwischen den Teilnehmer:innen.
Identifizieren und Strukturieren von innovativen Funktionen, die in digitalen Karten eingebettet werden können, um Nutzer:innen beim Erledigen ihrer Aufgaben in der Wegfindung und/oder Analyse geographischer Daten noch besser zu unterstützen.
Ablauf und thematische Schwerpunkte
In Impulsvorträgen werden zunächst Beispiele zum Einsatz interaktiver und/oder intelligenter Karten aus der Praxis vorgestellt. Die Vorträge können beispielsweise Denkanstöße hinsichtlich Nutzungsszenarien und Features für intelligente Nutzerunterstützung skizzieren.
In der anschließenden Gruppenarbeit sollen die Teilnehmer:innen in Kleingruppen jeweils einen Themenschwerpunkt betrachten, um kollaborativ Anforderungen zu sammeln. Die folgenden Themenschwerpunkte sind denkbar und können an die Interessen der Workshop-Teilnehmer:innen angepasst werden:
Wegfindung: Trends bezüglich der Navigation interessieren die UX-Community besonders. Die Diskussion kann die Gestaltung von Interaktion und das Einbinden von innovativen Features für ein verbessertes Nutzererlebnis während der Wegfindung angehen (z. B. Weiterentwicklung von Sprachassistenten für die Navigation, Tracking von ÖPNV-Fahrzeugen für Passagiere, usw.).
Datenjournalismus: Die Benutzung von Karten mit dem Ziel, offene geographische Daten im Bereich des Journalismus zu veranschaulichen, nimmt zu. Zum Beispiel kommen geopolitische Karten, die zeitliche Veränderungen darstellen, häufiger zum Einsatz. Hier können Features, die den Umgang mit diesen Karten einer breiten Masse erleichtern, besprochen werden.
Datenanalyse: Eine Menge von Features könnten die Analyse geographischer Daten anhand von Karten erleichtern (z. B. Reduzierung von Informationsmengen, Speichern und Teilen von Erkenntnissen aus einer Datenanalyse-Sitzung, Vorschläge von Shortcuts für sich wiederholende Aufgaben). Hier können diese Features aufgelistet und besprochen werden.
Bürgerbeteiligung: Ein letzter, vielversprechender Anwendungskontext für die Nutzung von digitalen Karten ist das Fördern der Bürgerbeteiligung. Die Diskussion könnte innovative Karten-basierte Features, die diesen Zweck bestens unterstützen, angehen.
Wenn von den Teilnehmer:innen erwünscht, wäre alternativ eine Diskussion über interaktive und intelligente Karten nach Typen von Geräten (z. B. Karten im Auto, Karten auf Mobilgeräten, Web-basierte Karten) möglich.
Der Workshop richtet sich an eine breite Zielgruppe: Nutzer:innen, Designer:innen, Usability-Experten:innen, Consultants und Entwickler:innen von interaktiven Karten – z. B. in Form von web-basierten Karten, Geoinformationssystemen (GIS) oder mobilen Apps. Ziel ist es, mit den Teilnehmer:innen einen ganzheitlichen Blick über aktuelle Wünsche und Anforderungen zu erlangen, die Nutzer:innen den Umgang mit Karten erleichtern. Somit sind Student:innen, Berufseinsteiger:innen und Expert:innen aus Wissenschaft und Praxis herzlich eingeladen, sich aktiv zu beteiligen. Teilnehmer:innen aus diversen Fachrichtungen, etwa Mensch-Computer-Interaktion, Psychologie, Mediendesign, Softwareentwicklung, Kartographie oder Geoinformatik, sind ausdrücklich willkommen.
Organisatoren
Birgitta Lubahn, con terra GmbH (b.lubahn@conterra.de)
Christin Henzen, TU Dresden (christin.henzen@tu-dresden.de)
Auriol Degbelo, Uni Münster (auriol.degbelo@uni-muenster.de)
Kooperationspartner
Birgitta Lubahn